JAK DZIAŁAJĄ LIDERZY NA RYNKU BUKMACHERSKIM?

W świecie e-sportu atmosferę podgrzewają nieustannie rosnące zyski. To sektor, który z każdym rokiem nie tylko zwiększa swoje udziały w globalnych rynkach, ale także zdobywa coraz więcej społecznego zaufania. Co sprawia, że rynek hazardu traci swoją demoniczną twarz i staje się coraz bardziej popularną formą rozrywki? Zebraliśmy obserwacje użytkowników platform, którzy korzystają z najpopularniejszych w Sieci miejsc do bukmacherskich zakładów sportowych. 

Gracze odpowiadają

„Na przykład takie platformy jak Mostbet czy Bet365″. Co to oznacza? Obie z wymienionych przez użytkownika marek dotyczą aplikacji bukmacherskich, które umożliwiają zakłady sportowe online. Zarówno jedna, jak i druga, mają swoich zwolenników i przeciwników, choć ich oferty skonstruowane są w podobny sposób i opierają się na szerokim wyborze możliwych zakładów, z naciskiem na najpopularniejsze dyscypliny, jak: football, koszykówka, hokej, siatkówka czy tenis. 
Każda platforma posiada jednak swoje wyróżniki, wynikające ze strategii promocji operatora. Każdy bowiem szuka własnych sposobów na to, by przyciągnąć klientów. I tak np. Bet365 rozbudowuje swoją ofertę o mniejszych uczestników świata sportowego czy też o dyscypliny posiadające mniejsze ilości entuzjastów. Z kolei, Mostbet słynie z oferowania dogodnych bonusów. Wielu z nich komentuje ten dobrostan jednoznacznie: „Mostbet ma imponującą ofertę bonusów”. Nowi gracze mogą na przykład liczyć na podwojenie pierwszego depozytu. Z kolei, regularni gracze mogą liczyć na takie formy promocji, jak darmowe zakłady czy cashback. 

Intuicyjność i niezawodność

Nie bez znaczenia jest też prężny rozwój technologii i związanych z nią możliwości.
Aplikacje do bukmacherskich zakładów sportowych mają także coraz lepiej zaprojektowane interfejsy, umożliwiające wygodne i intuicyjne poruszanie się po świecie zakładów bukmacherskich. Wygoda tego typu jest ważna dla graczy, którzy cenią sobie szybkie i bezproblemowe zawieranie zakładów. Dlatego większość platform trafia na rynek konsumencki w pełni gotowych, rzadko praktykuje się w tym świecie wprowadzenie platformy w wersji beta, do weryfikacji przez odbiorców funkcjonalności jeszcze nieukończonych. Uniemożliwia to także prawo, które nakłada na operatorów konieczność posiadania odpowiednich licencji, które gwarantują niezawodność i bezpieczeństwo użytkowników. 
Strona Mostbet jest zaprojektowana zgodnie z tymi standardami – użytkownicy chwalą jej przejrzystość, intuicyjność, łatwość w odnajdywaniu odpowiednich informacji, a przede wszystkim – zręczność modułu do zawierania zakładów. Bet365 ma wiele bardziej zaawansowanych narzędzi (jak live streaming czy szybkie zakłady) , które dla jednych graczy są atutem, a dla innych – niepotrzebnym dodatkiem. Szeroka różnorodność platform bukmacherskich umożliwia graczom porównywanie i dokonywanie wyboru na podstawie indywidualnych preferencji. Wystarczy porównać ze sobą kilka, poza wymienionymi, np. Unibet czy William Hill. Wszystkie są licencjonowane i różnią się jedynie w szczegółach. 

Klient – nasz Pan

Bezwzględnym atutem obu aplikacji jest profesjonalna, całodobowa obsługa klienta i wielość oferowanych form kontaktu, jak czat na żywo, telefon czy e-mail. Gracze często mają pytania, choć zgodnie z analizowanymi opiniami, powodem nie jest nieprzyjazny interfejs.
Większość pytań dotyczy pierwszych momentów poruszania się na platformie, na której ilość ofert można liczyć w tysiącach. Ważnym wskaźnikiem jakości platformy są opinie użytkowników. W świecie umożliwiającym swobodne wyrażanie ocen, korzysta z tego wielu.
Zadowolony klient przyciąga kolejnego. Zadowolenie klientów przekłada się na informację o marce. Taki mechanizm przyciągania cechuje liderów w każdej branży – tak samo e-sportowej.
Dla przykładu, klienci Mostbet wyrażając pozytywną opinię o tej platformie, dostarczają innym odbiorcom następujących informacji: szeroka oferta zakładów, zakłady na żywo i możliwość obstawiania wyników na bieżąco, bonusy i promocje, bezpieczne i szybkie płatności, obsługa klienta na medal, atrakcyjny interfejs oraz nawigacja. 
Czego chcecie więcej? – pytają liderzy, chcąc zyskać przewagę konkurencyjną, a rynek, czyli my, nieustannie modyfikujemy swoje potrzeby, a więc doprecyzowujemy odpowiedzi. 

Ważne! Hazard może uzależniać i nie daje gwarancji na wygraną. Treści zamieszczone w tym artykule mają charakter wyłącznie informacyjny i są skierowane dla osób spoza Polski.

materiał zewnętrzny