Jak wykonać badania UX? Na co zwrócić uwagę?
Projektanci UX muszą przeprowadzać badania umożliwiające lepsze rozpoznanie kluczowych cech użytkowników. Charakterystyka grupy docelowej okazuje się najczęściej krytyczna dla powodzenia większości projektów komercyjnych i wpływa na podniesienie wskaźnika konwersji sprzedaży. Czym są badania UX, w jaki sposób się je prowadzi i z czym się wiąże analiza danych? Poniżej krótki poradnik dla początkujących projektantów.
Po co prowadzi się badania UX i co można uzyskać przez zbieranie danych?
Przede wszystkim badania UX właściwie nie kończą się nigdy, tylko trwają przez cały okres trwania projektu, aż do zakończenia i wyciągnięcia wniosków. Analiza danych o zachowaniach użytkowników przekłada się na lepszą optymalizację witryny sprzedażowej, czy aplikacji multimedialnej. Z drugiej strony krytyczne dane o grupie docelowej odbijają się na profesjonalnym spełnieniu potrzeb i na przystosowaniu oferty, co naturalnie wpływa na wzrost zysków. Badania UX wymagają z reguły zastosowania wielu zróżnicowanych metod. Ankiety, wywiady pogłębione bezpośrednio w grupie docelowej, analiza konkurencji, wykonywanie testów użyteczności to tylko niektóre z najważniejszych przykładów. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie https://uxupgrade.pl/szkolenia/badania-ux
Praktyka prowadzenia badań UX
- Zebranie reprezentatywnej grupy do analizy pozwala na skuteczne prototypowanie, tworzenie interaktywnych makiet, przygotowanie jakościowych funkcji związanych, np. z wyszukiwaniem produktów, czy usług na stronie sprzedażowej.
- Badania można podzielić na dotyczące prawidłowego nawigowania po witrynie, czy na te związane z usuwaniem krytycznych błędów optymalizacyjnych.
- Badania można prowadzić na podstawie wcześniej przygotowanych scenariuszy opierających się też częściowo na analizie konkurencji.
- Warto weryfikować dane, czy zgadzają się faktycznie z rzeczywistością i umożliwiają osiągnięcie wymiernych rezultatów, pewne zafałszowanie na pewno się pojawi.
Dlaczego warto zadbać o precyzję, szczególnie przy badaniach UX?
Badania UX dotyczą często bardzo elastycznych kwestii, ciężkich do sprecyzowania. Dyskusja o oczekiwaniach grupy docelowej nie musi przełożyć się wcale na projekt strony internetowej, a wręcz przeciwnie. Wiedza pogłębia problemy optymalizacyjne. Z tego powodu precyzyjny scenariusz badań ratuje przed takimi konsekwencjami. Badania UX powinny prowadzić przede wszystkim do usunięcia barier i do poprawy konwersji, ale wymagają stałego testowania nowych funkcji. Bez testowania oraz porównywania wyników pomiędzy projektami nie ma mowy o uzyskaniu jakościowego know how.
Dlaczego charakterystyka grupy docelowej to krytyczne założenie dla sukcesu komercyjnego?
Im większa wiedza o klientach, grupie docelowej, tym lepsze przystosowanie funkcji strony internetowej, sklepu online, aplikacji multimedialnej. Użytkownicy najczęściej „wyczuwają”, czy dany projekt posiada zrozumienie potrzeb. Większość klientów często wspiera samodzielnie dobre projekty i rozpoczyna samodzielną promocję. Taki sukces odnoszą nieliczni, którzy doceniają doświadczenie użytkownika w tworzeniu projektów witryn sprzedażowych.
materiał zewnętrzny
Anatomia
Kosmos
Ssaki
Owoce
Udana grafika połową sukcesu – aktualne wymiary obowiązujące na Facebooku
Grafiki na Facebooku to must have – zarówno na kontach prywatnych, jak i firmowych czy w grupach. O ich znaczeniu najlepiej świadczy fakt, że każdego dnia użytkownicy publikują tam miliony zdjęć, memów, obrazków, infografik i innych form graficznych. Muszą być nie tylko interesujące pod kątem wizualnym, ale przede wszystkim jakościowe i dostosowane do wymagań pod kątem wymiarów. Jakie są zalecenia? Sprawdź aktualne wymiary grafik, obowiązujące na Facebooku!
September Core Update 2022 – co się zmieniło?
Aktualizacje algorytmów wprowadzanych przez Google mają na celu podwyższenie jakości wyników wyszukiwania – do użytkowników wyszukiwarki ma docierać wartościowa treść, którą rzeczywiście chcieli znaleźć. Tak też stało się w we wrześniu. To wtedy wdrożono September Core Update 2022 – aktualizację algorytmu, która może znacząco wpłynąć na ruch na stronie.
Inwestycja w gadżety firmowe – dlaczego to dobry pomysł i jak wpływa na relacje z klientami
Widoczny od kilku lat intensywny rozwój marketingu elektronicznego spowodowany jest powszechnym dostępem do Internetu oraz ogromnym potencjałem reklamowym, jaki niesie ze sobą to medium. W związku z tym, tradycyjne formy marketingu straciły nieco na popularności. Niemniej jednak, nadal wpływają one bardzo pozytywnie na relacje w biznesie. A jednym z najskuteczniejszych sposobów reklamowania naszych towarów bądź usług są gadżety firmowe. Każdy przedsiębiorca decydujący się na otworzenie swojego biznesu jest w pełni świadomy obowiązków, z którymi będzie musiał mierzyć się na co dzień. A jednym z nich jest opracowanie skutecznej strategii marketingowej, adekwatnej do wysokości dostępnego budżetu. Elementem takiej strategii zdecydowanie wartym uwagi są gadżety firmowe. Takie artykuły promocyjne produkowane są masowo za niewielkim kosztem, a badania pokazują, że koszt ten zwraca się nawet z nawiązką.
Gadżety ekologiczne – prężnie rozwijająca się gałąź branży reklamowej
Ekologia oraz zrównoważony rozwój w przedsiębiorstwach to coraz popularniejszy temat umożliwiający kształtowanie znacznie lepszych wyników sprzedażowych, ale naturalnie po pewnej optymalizacji. Gadżety ekologiczne odgrywają bardzo ważną rolę w promocji przedsięwzięć EKO i zachęcają grupy docelowe do testowania produktów lub usług. Dlaczego gadżety ekologiczne to tak szybko rozwijająca się pozycja w branży reklamowej? Jakie zyski przynoszą przedsiębiorstwom nastawionym na zrównoważony rozwój? Czy faktycznie podnoszą wyniki sprzedażowe? Poniżej kilka praktycznych wyjaśnień.