Jak wykonać badania UX? Na co zwrócić uwagę?
Projektanci UX muszą przeprowadzać badania umożliwiające lepsze rozpoznanie kluczowych cech użytkowników. Charakterystyka grupy docelowej okazuje się najczęściej krytyczna dla powodzenia większości projektów komercyjnych i wpływa na podniesienie wskaźnika konwersji sprzedaży. Czym są badania UX, w jaki sposób się je prowadzi i z czym się wiąże analiza danych? Poniżej krótki poradnik dla początkujących projektantów.
Po co prowadzi się badania UX i co można uzyskać przez zbieranie danych?
Przede wszystkim badania UX właściwie nie kończą się nigdy, tylko trwają przez cały okres trwania projektu, aż do zakończenia i wyciągnięcia wniosków. Analiza danych o zachowaniach użytkowników przekłada się na lepszą optymalizację witryny sprzedażowej, czy aplikacji multimedialnej. Z drugiej strony krytyczne dane o grupie docelowej odbijają się na profesjonalnym spełnieniu potrzeb i na przystosowaniu oferty, co naturalnie wpływa na wzrost zysków. Badania UX wymagają z reguły zastosowania wielu zróżnicowanych metod. Ankiety, wywiady pogłębione bezpośrednio w grupie docelowej, analiza konkurencji, wykonywanie testów użyteczności to tylko niektóre z najważniejszych przykładów. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie https://uxupgrade.pl/szkolenia/badania-ux
Praktyka prowadzenia badań UX
- Zebranie reprezentatywnej grupy do analizy pozwala na skuteczne prototypowanie, tworzenie interaktywnych makiet, przygotowanie jakościowych funkcji związanych, np. z wyszukiwaniem produktów, czy usług na stronie sprzedażowej.
- Badania można podzielić na dotyczące prawidłowego nawigowania po witrynie, czy na te związane z usuwaniem krytycznych błędów optymalizacyjnych.
- Badania można prowadzić na podstawie wcześniej przygotowanych scenariuszy opierających się też częściowo na analizie konkurencji.
- Warto weryfikować dane, czy zgadzają się faktycznie z rzeczywistością i umożliwiają osiągnięcie wymiernych rezultatów, pewne zafałszowanie na pewno się pojawi.
Dlaczego warto zadbać o precyzję, szczególnie przy badaniach UX?
Badania UX dotyczą często bardzo elastycznych kwestii, ciężkich do sprecyzowania. Dyskusja o oczekiwaniach grupy docelowej nie musi przełożyć się wcale na projekt strony internetowej, a wręcz przeciwnie. Wiedza pogłębia problemy optymalizacyjne. Z tego powodu precyzyjny scenariusz badań ratuje przed takimi konsekwencjami. Badania UX powinny prowadzić przede wszystkim do usunięcia barier i do poprawy konwersji, ale wymagają stałego testowania nowych funkcji. Bez testowania oraz porównywania wyników pomiędzy projektami nie ma mowy o uzyskaniu jakościowego know how.
Dlaczego charakterystyka grupy docelowej to krytyczne założenie dla sukcesu komercyjnego?
Im większa wiedza o klientach, grupie docelowej, tym lepsze przystosowanie funkcji strony internetowej, sklepu online, aplikacji multimedialnej. Użytkownicy najczęściej „wyczuwają”, czy dany projekt posiada zrozumienie potrzeb. Większość klientów często wspiera samodzielnie dobre projekty i rozpoczyna samodzielną promocję. Taki sukces odnoszą nieliczni, którzy doceniają doświadczenie użytkownika w tworzeniu projektów witryn sprzedażowych.
materiał zewnętrzny
Anatomia
Kosmos
Ssaki
Owoce
Czy obecnie wykorzystujemy zawsze najlepsze usługi?
Jako konsumenci na pewno w ostatniej dekadzie staliśmy się o wiele bardziej zorientowani w tym, co jest nam oferowane przez przedsiębiorców. Czy jednak za każdym razem rzeczywiście koncentrujemy się na jakości i jesteśmy w stanie zweryfikować bardzo szybko te kluczowe zagadnienia, które będą dotyczyły konkretnej usługi albo produktu? Coraz lepiej radzimy sobie z wyszukiwaniem informacji, ale niejednokrotnie też będziemy mieli problem z tym, aby skoncentrować się na ofertach najbardziej pragmatycznych i popularnych. Po prostu najzwyczajniej w świecie często nie mamy na to czasu.
Czy zegarmistrz to zapomniany zawód?
Od 200 lat zegarmistrzowie byli formatowani w celu poprawy precyzji swoich mechanizmów. Pewnego dnia przyszedł kwarc, o wiele bardziej precyzyjny niż najlepsze kalibry setowe. Japończycy zabrali się do tego od końca lat sześćdziesiątych. Wierzyło w to wielu szefów do tego stopnia, że postawili wszystko na tę rewolucję technologiczną. Mylili się, ponieważ sektor straciłby dwie trzecie miejsc pracy w ciągu dziesięciu lat, co przyniosłoby wraz z jego upadkiem nieodwracalną utratę historycznych skarbów przemysłu. Fabryki, każda mająca własną produkcję mechanizmów mechanicznych, zamykały się jedna po drugiej.
Jaki kurs elektryka będzie dla mnie najlepszy?
Kursy elektryka to jedna z najszybszych i najprostszych metod podniesienia swoich kwalifikacji. Oprócz tego mamy różnorodność w wyborze ich przebiegu. Sprawdź, jaki kurs elektryka możesz wybrać, by spełnił Twoje potrzeby.
Studia MBA – i co dalej?
Ukończyłeś studia MBA? A może dopiero zastanawiasz się, czy nie pokierować swojej ścieżki edukacji w tę właśnie stronę? Być może nawet przeglądasz konkretne programy MBA i zastanawiasz się nad ich praktycznym zastosowaniem. Niezależnie od tego, w którym miejscu się znajdujesz, warto już teraz zastanowić się, jak spożytkować uzyskanie dyplomu MBA w praktyce. Powszechnie wiadomo przecież, że żadne studia podyplomowe same w sobie nie stanowią jeszcze kamienia milowego. Podpowiadamy, czym zajmują się i czym mogą zajmować absolwenci studiów podyplomowych na tym wyjątkowym kierunku?